Ваш бизнес растет, и вы замечаете, что все сложнее управлять клиентской базой, заказами и взаимодействием с клиентами. Информация разрозненна, много времени уходит на рутинные операции, и вы все чаще упускаете важные моменты в работе с клиентами.
Это приводит к потере выгодных заказов. Клиенты уходят, не получив своевременную обратную связь, пока вы тратите драгоценное время на поиск информации в разных источниках. Ваши сотрудники перегружены и устают от постоянной рутины. Бизнес рискует потерять свои конкурентные преимущества и остановиться в развитии.
Решением этой распространенной проблемы является внедрение CRM-системы, разработанной специально для вашего бизнеса. С помощью этой системы вы сможете:
Пакет "Базовая настройка" подходит для компаний, которым не требуется индивидуальная разработка, и достаточно готовых программных модулей.
Включенные услуги | Часы |
---|---|
Создание шаблона уведомлений (дизайн, верстка) | 1 |
Настройка сервера и установка системы | 2 |
Настройка шаблонов документов (до 2) | 1 |
Настройка уведомлений | 1 |
Презентация продукта | 1 |
Обучение сотрудников | 3 |
Пакет "Автоматизация процессов" подходит для компаний, которым требуется автоматизация по индивидуальному заданию на базе готовых программных модулей.
Включенные услуги | Часы |
---|---|
Разработка проектной документации: логика бизнес-процессов, автоматические задачи, интеграции, документы и уведомления. | 12 |
Настройка сервера и установка системы | 2 |
Базовая настройка модулей | 1 |
Разработка интеграций | 8 |
Настройка автоматизации процессов | 8 |
Настройка шаблонов документов (до 5) | 3 |
Настройка уведомлений | 1 |
Презентация продукта | 1 |
Обучение сотрудников | 4 |
Пакет "Комплексная разработка" предлагает индивидуальную разработку и настройку функционала CRM-системы в соответствии с требованиями компании заказчика.
Включенные услуги | Часы |
---|---|
Разработка проектной документации: логика бизнес-процессов, автоматические задачи, описание, схемы и дизайн интерфейсов, права доступа, интеграции, документы, уведомления, отчеты, ТЗ на разработку функционала. | 36 |
Программирование модулей | 16 |
Создание разделов и интерфейсов системы | 16 |
Создание аналитических отчетов | 8 |
Настройка сервера и установка системы | 2 |
Базовая настройка модулей | 1 |
Разработка интеграций | 8 |
Настройка автоматизации процессов | 8 |
Настройка шаблонов документов (до 5) | 3 |
Настройка уведомлений | 1 |
Презентация продукта | 1 |
Обучение сотрудников | 6 |
Программные модули устанавливаются на сервер заказчика и могут быть доработаны. Количество пользователей не ограничено.
• Проводим интервью.
• Заполняем бриф.
• Изучаем материалы.
• Определяем технические требования.
• Оцениваем.
• Делаем описание процессов.
• Проектируем интерфейсы, права доступа, интеграции, уведомления и отчеты.
• Пишем техническое задание.
• Разрабатываем функционал модулей.
• Создаем разделы и интерфейсы системы.
• Разрабатываем интеграции и аналитические отчеты.
• Настраиваем сервер и разворачиваем систему.
• Настраиваем модули, права доступа, шаблоны документов и уведомлений.
• Автоматизируем процессы.
• Проводим тщательное тестирование всех модулей и интеграций системы.
• Устраняем неисправности и недочеты.
• Проводим презентацию готового продукта.
• Обучаем сотрудников.
• Оказываем усиленную поддержку в первые дни работы.
• Собираем замечания и устраняем возникающие проблемы.
• Обеспечиваем техническую поддержку.
• Осуществляем гарантийное обслуживание.
• Предоставляем обновления.