Ваш бизнес растет, и вы замечаете, что все сложнее управлять клиентской базой, заказами и взаимодействием с клиентами. Информация разрозненна, много времени уходит на рутинные операции, и вы все чаще упускаете важные моменты в работе с клиентами.
Это приводит к потере выгодных заказов. Клиенты уходят, не получив своевременную обратную связь, пока вы тратите драгоценное время на поиск информации в разных источниках. Ваши сотрудники перегружены и устают от постоянной рутины. Бизнес рискует потерять свои конкурентные преимущества и остановиться в развитии.
Решением этой распространенной проблемы является внедрение CRM-системы, разработанной специально для вашего бизнеса. С помощью этой системы вы сможете:
• Проводим интервью.
• Заполняем бриф.
• Изучаем материалы.
• Определяем технические требования.
• Оцениваем.
• Делаем описание процессов.
• Проектируем интерфейсы, права доступа, интеграции, уведомления и отчеты.
• Пишем техническое задание.
• Разрабатываем функционал модулей.
• Создаем разделы и интерфейсы системы.
• Разрабатываем интеграции и аналитические отчеты.
• Настраиваем сервер и разворачиваем систему.
• Настраиваем модули, права доступа, шаблоны документов и уведомлений.
• Автоматизируем процессы.
• Проводим тщательное тестирование всех модулей и интеграций системы.
• Устраняем неисправности и недочеты.
• Проводим презентацию готового продукта.
• Обучаем сотрудников.
• Оказываем усиленную поддержку в первые дни работы.
• Собираем замечания и устраняем возникающие проблемы.
• Обеспечиваем техническую поддержку.
• Осуществляем гарантийное обслуживание.
• Предоставляем обновления.