Многие организации нуждаются в улучшении взаимодействия с клиентами и повышении эффективности коммуникаций.
Ручная обработка запросов и отсутствие гибких каналов обратной связи снижают удовлетворенность клиентов и имидж компании.
Разработка чат-бота с веб-приложением в Telegram позволит автоматизировать обработку запросов, предоставить клиентам удобный канал коммуникации и повысить эффективность взаимодействия. Результат:
"Быстрый запуск" предлагает настройку чат-бота с использованием конструктора и готовых блоков.
Мы настраиваем облачное решение, чтобы вы могли протестировать основные функции без существенных затрат.
Этот пакет идеально подходит для начального этапа, когда важно быстро получить результат и понять, как чат-бот может помочь вашему бизнесу.
Стандартная разработка включает создание уникального чат-бота, полностью адаптированного под ваши потребности.
Мы разрабатываем сценарии взаимодействия и интеграцию с вашими системами.
Этот пакет подходит для компаний, которые хотят получить функциональный инструмент для улучшения клиентского сервиса и повышения эффективности работы.
Премиум разработка предназначена для тех, кто хочет вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень.
В этом пакете мы внедряем элементы геймификации, автоматизируем процессы и создаем игровую автоворонку для увеличения конверсии.
Это идеальный выбор для бизнеса, стремящегося к максимальной вовлеченности пользователей и высокому уровню автоматизации.
Программные модули устанавливаются на сервер заказчика и могут быть доработаны. Количество пользователей не ограничено.
Проводим интервью, заполняем бриф, определяем задачи, оцениваем. Описываем основные функции и возможности бота. Определяем ключевые сценарии использования.
Разрабатываем структуру меню, команд и сценариев взаимодействия. Моделируем потоки сообщений и обработку пользовательского ввода. Определяем способы хранения и обработки данных. Разрабатываем структуру веб-приложения, описываем функционал, создаем блок-схемы. Пишем ТЗ на разработку функционала и интеграций.
Разрабатываем программные модули, интерактивные блоки, веб-приложение, интеграции.
Настраиваем сервер, платформу, параметры чат-бота и веб-приложение. Настраиваем права доступа. Тестируем функционал.
Решаем технические вопросы и обновляем функционал.