Автоматизация и геймификация коворкинга CEO ROOMS

Задача

Внедрить CRM систему для ведения продаж и управления объектами аренды.

Трудности

При открытии первого коворкинга CEO ROOMS команда нуждалась в организации работы отдела продаж и инструменте для управления бизнес-процессами.

Реализация

Разработали и внедрили на базе нашего продукта Delta CRM модуль для управления арендой, личный кабинет для резидентов коворкинга и геймификацию отдела продаж.

• Управление продажами и финансовый учёт.
  В системе ведётся учёт клиентов и сделок. Новые сделки обрабатываются согласно настроенной воронки продаж. Задачи по сделкам распределяются между сотрудниками. Своевременное выполнение задач отслеживается системой и просроченные задачи видны руководителю. Все финансовые операции регистрируются в системе и выводятся в карточках клиентов и сделок. Воронка продаж и выигранные сделки отображаются в аналитических отчетах.
• Геймификация
  Сотрудники получают баллы и уровни за успешное закрытие сделок. А так же штрафные баллы за нарушение дэдлайнов. Результаты выводятся в рейтинге команды. Новым сотрудникам предлагается пройти обучающее задание с пошаговым доведением первых сделок до продажи.
• Управление арендой
  Объекты аренды, услуги и система скидок заводятся администратором через интерфейс настроек. Состояние объектов аренды отображается на визуальной схеме коворкинг-пространства. В системе ведётся учёт заказов, новые обращения автоматически поступают из личного кабинета.

Результат

Наведён порядок в продажах и обработке заявок резидентов.

Эффективность отдела продаж выросла на 30%

В течении первых трёх лет нашего сотрудничества коворкинг успешно развился, и стал признанным лидером рынка.

Мы продолжаем сотрудничество с основателями CEO ROOMS в создании инновационных решений автоматизации коворкингов и smart-офисов.

Отзыв клиента

Delta Interactive проявила себя как квалифицированная, современная и оперативная команда, которая не только решает проблемы отдела продаж, но и превращает бизнес в игру, а игры любят все, значит и работать стали любить все!

Какой мы получили результат? Эффективность продаж поднялась в среднем на 30%

Генеральный директор CEO ROOMS Гурген Шекоян